为了规范工作人员行为，提高工作质量和效率，结合我中心实际，特制定本制度。

一、严格执行中心内各项规章制度，严格遵守作息时间。

二、坚持文明办公。工作期间要衣着整洁，仪表端庄；办公室要环境整洁，窗明几净；办公用品整齐化，摆放桌牌；使用文明用语，礼貌待客，保持良好的日常办公秩序。

三、认真履行请销假制度，一般情况下，请假不超过一天的需经本科室或办事处负责人批准；请假二天以内的（含二天）需经主管主任批准；超过三天的需经主任批准。

四、工作期间不得从事与工作无关的活动，不得无故串岗、离岗，非工作或接待需要不准在工作和午休时间饮酒，不准酒后临柜、办公，不得在办公时间玩游戏、打麻将。

五、按时按要求完成各项工作，不得推诿扯皮；按时参加各类会议和学习，不得迟到或早退，无故不参加的以旷工处理。

六、要时刻注意安全，不得在柜台内和其它禁烟场所吸烟或乱扔烟头；不得在办公楼内使用电热设备；下班之前要进行安全检查，关好门窗，关闭用电设备。

七、仪表、环境不符合要求，责令立即整改，经复查不合格的，给予通报批评；因服务态度不好而被举报的，经核实后，视情节给予当事人相应的经济处罚。

八、上下班每迟到或早退一次计5分，旷工一次计10分，累计满20分扣发当事人一个月奖金；不严格执行请销假制度，视情节轻重给予相应的经济处罚。

九、工作期间从事与工作无关的活动，一次警告，二次通报批评，三次扣发当事人一个月奖金；有赌博行为者加倍处罚。

十、未按时限要求完成工作和催办督办事项的，一次通报，二次扣发科室办负责人一个月奖金。

十一、无正当理由不参加会议和学习的，每次计5分，累计满20分扣发当事人一个月奖金。

十二、维持办公楼环境卫生和正常办公秩序，下班时要检查所管辖区域的安全，做到人走灯熄，无安全隐患。有违反者，一经发现，全中心通报，后果严重的，给予经济处罚。